Khi truy cập vào website Baza.vn để tham khảo hoặc mua sắm, bạn đã đồng ý tuân thủ những quy định của chúng tôi. Bạn vui lòng xem kỹ các quy định dưới đây để đảm bảo bạn hiểu rõ các quyền lợi hoặc các quy định, ràng buộc khi sử dụng dịch vụ Baza. Nếu có bất cứ câu hỏi nào hoặc góp ý về những thỏa thuận dưới đây, vui lòng email cho chúng tôi qua địa chỉ support@baza.vn.
Để thuận tiện trong việc sử dụng dịch vụ Baza, bạn sẽ được yêu cầu mở tài khoản Baza. Bạn sẽ cung cấp cho chúng tôi thông tin về địa chỉ email, mật khẩu và họ tên để có ngay 1 tài khoản tại đây. Việc sử dụng và bảo mật thông tin tài khoản là trách nhiệm và quyền lợi của bạn khi sử dụng Baza.vn. Bạn phải giữ kín mật khẩu và tài khoản, hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tất cả các hoạt động diễn ra thông qua việc sử dụng mật khẩu hoặc tài khoản của mình. Khi có những thay đổi thông tin của bạn, vui lòng cập nhật lại thông tin trong tài khoản tại Baza.vn. Trong trường hợp thông tin do bạn cung cấp không đầy đủ hoặc sai dẫn đến việc không thể giao hàng cho bạn hoặc thu tiền của bạn, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc từ chối phục vụ, giao hàng mà không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với bạn
Mỗi sản phẩm được đưa lên bán tại Baza.vn sẽ có những quy định cụ thể về thời gian diễn ra sản phẩm, số lượng mua tối thiểu, các quy định sử dụng phiếu voucher... Bạn nên đọc kỹ để đảm bảo mình hiểu rõ những điều này. Các quy định về việc giao hàng, thanh toán có thể thay đổi và sẽ được Baza thông báo trên website. Khi đồng ý mua nghĩa là bạn đồng ý với tất cả các quy định của Baza.
Khi sử dụng dịch vụ tại website Baza.vn, bạn được đảm bảo rằng những thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ chỉ được dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng của Baza.vn và sẽ không được chuyển giao cho bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn tại Baza.vn sẽ được chúng tôi bảo mật và chỉ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật khi được yêu cầu đúng với luật định.
Bạn được khuyến khích đóng góp thông tin và ý kiến để Baza có thêm nhiều ý tưởng về sản phẩm hoặc nâng cao chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, bạn không được phép đăng tải trên website Baza.vn những thông tin gây ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi của người khác, các thông tin sai sự thật, có tính xuyên tạc, trái thuần phong mỹ tục hoặc các nhận xét có tính chính trị, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc… Bạn tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ công cụ, phương pháp nào để can thiệp, xâm nhập bất hợp pháp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu tại website Baza.vn. Bạn không được có những hành động (thực hiện, cổ vũ) việc can thiệp, xâm nhập dữ liệu của Baza.vn cũng như hệ thống máy chủ của chúng tôi. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về đơn hàng của mình, bạn vui lòng phản hồi cho Baza để được hỗ trợ ngay. Mọi khiếu nại sẽ không được giải quyết nếu vượt quá 07 ngày kể từ ngày kết thúc hiệu lực sử dụng các sản phẩm (voucher) của mỗi sản phẩm.
Baza đảm bảo người dùng được mua sản phẩm đúng với chi tiết công bố trên website Baza.vn. Tuy nhiên, các vấn đề về chất lượng hàng, bảo hành, vận chuyển, hậu mãi sẽ do nhà cung cấp hàng hóa / dịch vụ chịu trách nhiệm. Baza sẽ hỗ trợ thông tin và hỗ trợ giải quyết trong trường hợp phát sinh thắc mắc, khiếu nại. Nếu xác định được lỗi do Baza hoặc nhà cung cấp, chúng tôi sẽ hoàn trả tiền mua sản phẩm/voucher cho bạn. Trong trường hợp có những phát sinh ngoài ý muốn hoặc trách nhiệm của mình, Baza sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh. Ngoài ra, chúng tôi không cho phép các tổ chức, cá nhân khác quảng bá sản phẩm tại website Baza hoặc sử dụng các thông tin trên website Baza.vn mà chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi. Các thỏa thuận và quy định trong mục Điều khoản sử dụng có thể thay đổi vào bất cứ lúc nào và có hiệu lực ngay khi cập nhật (trừ khi có quy định khác).