Những cuộc đàm phán quyết định (Crucial conversations)

Trong cuộc sống, để đạt được những điều mong muốn chúng ta luôn phải đối mặt với các cuộc đàm phán, thảo luận có tính quyết định. Đàm phán là một phần của cuộc sống và tất cả chúng ta đều phải đối mặt với nó. Khi chúng ta có thể đàm phán thành công thì kết quả mà chúng ta đạt được sẽ có sự khác biệt rất lớn.

Đối với một số người, đàm phán giống như một phần tính cách của họ. Nhưng phần lớn chúng ta để đàm phán hiệu quả đều cần phải học và nghiên cứu thật cẩn thận đồng thời phải tìm hiểu chiến lược đàm phán để chắc chắn rằng chúng ta không kết thúc cuộc đàm phán với kết quả là mất hết các giao dịch kinh doanh.

Kỹ năng đàm phán được đánh giá là cực kì quan trọng, cần thiết đối với tất cả chúng ta, nhất là trong lĩnh vực kinh doanh. Tuy nhiên, không phải nhà đàm phán nào cũng là thiên tài bẩm sinh mà cần phải trải qua rèn luyện và trải nghiệm thực tế.

Nhằm phân tích những diễn biến tâm lý ẩn sau mỗi biểu hiện của chúng ta trong các cuộc thảo luận quan trọng, từ đó đưa ra những giải pháp khả thi giúp định hướng suy nghĩ và hành động, cuốn sách Những cuộc đàm phán quyết định của nhóm tác giả Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan và Al Switzler là một bộ công cụ dành cho tất cả những ai muốn gặt hái thành công thông qua các cuộc đàm phán quyết định.

Cuốn sách được chia làm 12 chương, đi từ nhận định chung tới các dẫn chứng cụ thể, là những tình huống có thật trong cuộc sống đã được các tác giả phân tích và đưa ra đánh giá, nhận xét. Đọc sách, bạn sẽ khám phá ra mô hình chung cho các cuộc thảo luận, cách thức kết nối những người khác cùng tham gia và lắng nghe họ…Ngoài ra, sau khi trình bày các kỹ năng, các tác giả còn dành thời gian nghiên cứu phần áp dụng tổng hợp, gợi ý cách giải quyết 17 tình huống được đặt ra trong những chương cuối của cuốn sách.

Cuốn sách kinh doanh này cung cấp cho bạn những công cụ để thực hiện các cuộc đàm phán quan trọng và khó khăn nhất trong cuộc đời. Bạn sẽ học được cách:

- Chuẩn bị cho những tình thế có triển vọng mang lại lợi ích cao

- Chuyển sự cáu giận và buồn bực thành một cuộc đối thoại đầy sức mạnh

- Đảm bảo an toàn khi nói ra tất cả mọi điều cần nói

- Làm cho cuộc đàm luận có sức thuyết phục chứ không phải một cuộc cãi cọ.

Stephen R. Covey đã có đánh giá rằng: "Một cuốn sách mang tính đột phá! Đó là điều chính xác nhất tôi nhận thấy khi lần đầu đọc bản viết tay “Những cuộc đàm phán quyết định”. Tôi đã thực sự bị cuốn hút bởi tầm quan trọng, sức mạnh và tính thời cuộc của những thông điệp từ cuốn sách. Tôi cũng gợi ý cho các tác giả đặt tên nó là: “Những cuộc thảo luận mang tính đột phá”. Tuy nhiên, khi tôi đọc kỹ hơn, nghe băng và trải nghiệm nó sâu sắc qua nhiều năm, tôi đã hiểu ra tại sao nó được đặt tên là Những cuộc đàm phán quyết định."

Baza trân trọng giới thiệu tới quý độc giả sách Những cuộc đàm phán quyết định (Crucial conversations) - Bí quyết để đàm phán đạt hiệu quả cao.